河北省秦皇岛市淘宝“云客服”培训开班暨 淘宝“云客服”残疾人远程服务就业基地揭牌

  9月7日,河北省秦皇岛市淘宝“云客服”培训班于市级残疾人就业培训基地(河北省秦皇岛市昌黎县残疾人托养中心)举行开班仪式。原外经贸部部长石广生、河北省秦皇岛市副市长王亚洲、河北省残联就业指导中心主任王伟、河北省秦皇岛市残联党组书记、理事长蒋玉洪、河北省秦皇岛市昌黎县县长赵青英、深圳市残友党委副书记刘海军、郑卫宁慈善基金会副秘书长黄飞鸿等领导出席开班仪式,鼓励看望参加培训的30名残疾人学员。河北省秦皇岛市昌黎县赵青英县长致欢迎辞,残友集团刘海军书记和河北省残联王伟主任为淘宝“云客服”残疾人远程服务就业基地揭牌。

  阿里巴巴“云客服”残疾人就业项目,是淘宝(中国)软件有限公司与深圳市郑卫宁慈善基金会、深圳市残友集团控股股份有限公司联合打造,针对残疾人推出的精准扶贫公益项目,为其提供互联网产品咨询、产品销售、售后服务以及审核上传的图片等电商劳动力市场上亟需的技能培训,并最终帮助受训者进行IT巨头的外派工作以获得稳定的薪酬。淘宝“云客服”工作比较适合无法外出、就业困难的残疾人,岗位门槛比较低、就业时间灵活、可居家从业,让就业“劣势”变“优势”,为更多残疾人带来就业机遇。

  为了让残疾人就业搭上“互联网+”的快车,经石广生部长推荐, 7月份河北省秦皇岛市残联蒋玉洪理事长率考察组,赴深圳市残友集团,考察淘宝“云客服”项目,经双方热情商榷洽谈,使其落户秦皇岛。河北省秦皇岛市残联预计举行4期共120人培训,将根据就业需求及符合参训情况而适当安排。此次培训班的30名残疾学员,是在全市各县区100多位报名者中筛选符合条件的优秀残疾人代表,接受为期1个月的 “云客服”入门咨询和提升咨询培训,且食宿及培训费用全免。经过培训后通过统一参加淘宝考核以获取上岗资格,从而进行“云客服”远程工作内容,获得稳定工资收入。河北省秦皇岛市残联正式下发文件,对获得淘宝云客服资格证,且实现连续三个月上岗就业每月收入达到1500及以上的残疾人,予以2000元的一次性奖励。同时采用滚动式方法,对上岗的“云客服”跟踪服务,在佼佼者中选拔云导师,让残疾人带动残疾人。

  开班仪式上,石广生部长深情指出:淘宝云客服,为残疾朋友提供了一条获得自信、自立、圆梦的道路,只要相信自己能行,认真培训学习、有钻劲,就能取得成功。市、县的各级领导一定要保障后续支持工作,不仅是一个培训班,不光是为残疾人就业的事情,更是落实中央扶贫攻坚战的一项必要工作。作为一名年近八旬的老人,只要有利惠及弱势群体、有利于响应中央的扶贫攻坚工作,自己十分愿意为这样的事出力搭桥。

  学员代表刘静表达了对未来将要从事“云客服”工作的期待,要努力学习奋斗不辜负领导们和各界的关心和支持。刘海军副书记也为大家介绍了郑卫宁基金会和残友集团的主要情况,据统计淘宝“云客服”中残疾人朋友占全国市场的8.21%,绩效工资5000元以上的占总数的75%。通过奋斗残疾人不再是负担,不光能解决温饱,可以让生活更加殷实、更加有尊严,收获得了自信,实现了人生价值、实现自己对家庭对社会的贡献。

  河北省秦皇岛市王亚洲副市长强调:怎样保障广大残疾朋友在2020年实现小康进程上不掉队,增加就业是重要途径。淘宝“云客服”这个机会难得,希望每名学员珍惜机遇,发扬女排不放弃的拼搏精神,为自己拼出一翻事业,为今后全市全省的学员做出表率!残联也要多倾斜力量,力争打造全国的品牌。

来源:河北省秦皇岛市残联